Condiciones de servicio
LA VENTA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS
Todos los pedidos se procesan a través de minoristas autorizados que venden bebidas alcohólicas. Ni estos minoristas autorizados ni Manojo Mezcal venden alcohol a menores de 21 años. Al usar este sitio, usted declara, declara y jura que es mayor de edad para comprar bebidas y productos alcohólicos, y que está comprando exclusivamente para (i) autoconsumo o (ii) regalo a una persona mayor de 21 años en EE. UU. También declara que el estado donde realiza su pedido y el estado al que nos solicita la entrega permiten la venta y la entrega.
Confiaremos en las representaciones anteriores y, si somos considerados responsables en el caso de que sus representaciones no sean verdaderas, y en tal caso, usted acepta indemnizarnos y/o reembolsarnos a nosotros y al(los) minorista(s) que vendieron los productos alcohólicos y ser responsable de todos los costos, gastos (incluidos los honorarios legales) y daños que nosotros y el(los) minorista(s) suframos o incurramos.
Todos los pedidos realizados en el sitio web www.manojomezcal.com están sujetos a la aceptación y el envío por parte de una licorería autorizada de nuestra red. Ningún pedido se considerará aceptado por dicha licorería hasta que el minorista lo envíe. De conformidad con las leyes y normativas aplicables, la licorería puede negarse a aceptar o completar su pedido por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, la ocurrencia de un error tecnológico o una falla en la transmisión de precios al cliente a través del sitio web www.manojomezcal.com. Por lo tanto, ninguna obligación contractual o de otro tipo de vender y enviar la(s) botella(s) solicitada(s) a través de la plataforma www.manojomezcal.com vincula al minorista autorizado a menos que este acepte y envíe el pedido a usted (o al destinatario previsto), incluso si su tarjeta de crédito o débito está autorizada o se ha cargado al momento de realizar el pedido o posteriormente; en tal caso, se abonará el importe íntegro a la tarjeta de crédito o débito del cliente.
Al usar este sitio, usted reconoce que la persona que recibe un envío de bebidas alcohólicas del minorista autorizado tiene al menos 21 años. También acepta que no se le permite revender el alcohol adquirido. Si no puede realizar estas afirmaciones y declaraciones o no está de acuerdo con todas estas condiciones de uso, no debe usar este sitio.
La venta de estas bebidas alcohólicas aparecerá en su extracto bancario como “BEVSTACK-WINE/LIQR”.
DEVOLUCIONES
Todas las ventas son finales y no se aceptan devoluciones ni cambios.
PRODUCTOS FALTANTES, INCORRECTOS O DAÑADOS
Debido a las leyes estatales de EE. UU. que rigen el envío de alcohol, no podemos aceptar devoluciones de artículos dañados o defectuosos. Sin embargo, si su artículo llega dañado o defectuoso, puede solicitar un reembolso o un reemplazo enviándonos un correo electrónico a orders@manojomezcal.com dentro de los 3 días posteriores a la recepción de su pedido, presentando fotos o videos nítidos del producto dañado o defectuoso como prueba. Una vez que recibamos y revisemos la prueba, le notificaremos por correo electrónico si su solicitud de reembolso o reemplazo ha sido aprobada o rechazada.
INCUMPLIMIENTO DE ENTREGA
Si ingresa una dirección de entrega incorrecta en relación con su pedido o no firma al recibirlo, envíenos un correo electrónico a orders@manojomezcal.com. Si su pedido es devuelto al remitente, podrá recibir un reembolso por el costo del artículo, menos los costos de envío aplicables y una tarifa de reposición de $.
REEMBOLSOS Y CAMBIOS
No realizamos cambios. Solo reemplazamos o reembolsamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita devolver un artículo defectuoso o dañado, envíenos un correo electrónico a orders@manojomezcal.com. Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución o los productos dañados o defectuosos, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos si su reembolso fue aprobado o rechazado. Si se aprueba, se procesará y se acreditará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de días.
Todos los pedidos se procesan a través de minoristas autorizados que venden bebidas alcohólicas. Ni estos minoristas autorizados ni Manojo Mezcal venden alcohol a menores de 21 años. Al usar este sitio, usted declara, declara y jura que es mayor de edad para comprar bebidas y productos alcohólicos, y que está comprando exclusivamente para (i) autoconsumo o (ii) regalo a una persona mayor de 21 años en EE. UU. También declara que el estado donde realiza su pedido y el estado al que nos solicita la entrega permiten la venta y la entrega.
Confiaremos en las representaciones anteriores y, si somos considerados responsables en el caso de que sus representaciones no sean verdaderas, y en tal caso, usted acepta indemnizarnos y/o reembolsarnos a nosotros y al(los) minorista(s) que vendieron los productos alcohólicos y ser responsable de todos los costos, gastos (incluidos los honorarios legales) y daños que nosotros y el(los) minorista(s) suframos o incurramos.
Todos los pedidos realizados en el sitio web www.manojomezcal.com están sujetos a la aceptación y el envío por parte de una licorería autorizada de nuestra red. Ningún pedido se considerará aceptado por dicha licorería hasta que el minorista lo envíe. De conformidad con las leyes y normativas aplicables, la licorería puede negarse a aceptar o completar su pedido por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, la ocurrencia de un error tecnológico o una falla en la transmisión de precios al cliente a través del sitio web www.manojomezcal.com. Por lo tanto, ninguna obligación contractual o de otro tipo de vender y enviar la(s) botella(s) solicitada(s) a través de la plataforma www.manojomezcal.com vincula al minorista autorizado a menos que este acepte y envíe el pedido a usted (o al destinatario previsto), incluso si su tarjeta de crédito o débito está autorizada o se ha cargado al momento de realizar el pedido o posteriormente; en tal caso, se abonará el importe íntegro a la tarjeta de crédito o débito del cliente.
Al usar este sitio, usted reconoce que la persona que recibe un envío de bebidas alcohólicas del minorista autorizado tiene al menos 21 años. También acepta que no se le permite revender el alcohol adquirido. Si no puede realizar estas afirmaciones y declaraciones o no está de acuerdo con todas estas condiciones de uso, no debe usar este sitio.
La venta de estas bebidas alcohólicas aparecerá en su extracto bancario como “BEVSTACK-WINE/LIQR”.
DEVOLUCIONES
Todas las ventas son finales y no se aceptan devoluciones ni cambios.
PRODUCTOS FALTANTES, INCORRECTOS O DAÑADOS
Debido a las leyes estatales de EE. UU. que rigen el envío de alcohol, no podemos aceptar devoluciones de artículos dañados o defectuosos. Sin embargo, si su artículo llega dañado o defectuoso, puede solicitar un reembolso o un reemplazo enviándonos un correo electrónico a orders@manojomezcal.com dentro de los 3 días posteriores a la recepción de su pedido, presentando fotos o videos nítidos del producto dañado o defectuoso como prueba. Una vez que recibamos y revisemos la prueba, le notificaremos por correo electrónico si su solicitud de reembolso o reemplazo ha sido aprobada o rechazada.
INCUMPLIMIENTO DE ENTREGA
Si ingresa una dirección de entrega incorrecta en relación con su pedido o no firma al recibirlo, envíenos un correo electrónico a orders@manojomezcal.com. Si su pedido es devuelto al remitente, podrá recibir un reembolso por el costo del artículo, menos los costos de envío aplicables y una tarifa de reposición de $.
REEMBOLSOS Y CAMBIOS
No realizamos cambios. Solo reemplazamos o reembolsamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita devolver un artículo defectuoso o dañado, envíenos un correo electrónico a orders@manojomezcal.com. Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución o los productos dañados o defectuosos, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos si su reembolso fue aprobado o rechazado. Si se aprueba, se procesará y se acreditará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de días.
